1 Condiciones de cancelación
Los pedidos pueden cancelarse sin costo si la solicitud se realiza dentro de las 48 horas posteriores a la realización del pedido y este aún no ha sido enviado. Pasadas las 48 horas o si el pedido ya ha sido despachado, no será posible cancelarlo. En ese caso, puedes esperar a recibir el producto y contactarnos para gestionar una devolución y reembolso. Para más detalles, consulta nuestra política de devolución y cambio.
2 Proceso de cancelación
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Para solicitar la cancelación, contáctanos a través de nuestro correo electrónico o teléfono, proporcionando el número de pedido y el comprobante de pago.
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Nuestro equipo revisará tu solicitud de inmediato. Si la cancelación es viable, te informaremos y procederemos a gestionar el reembolso correspondiente.
3 Proceso de reembolso
El reembolso se realizará en la misma tarjeta bancaria (Visa, MasterCard) utilizada para el pago. El tiempo estimado de recepción es de 1 a 3 días laborables, dependiendo de la entidad emisora de la tarjeta. Si transcurrido ese plazo no has recibido el reembolso, por favor contáctanos para resolverlo.
4 Contacto
Dirección: 1801 Twin Oaks St , Friendswood , TX , 77546 , United States
Teléfono: +1 (281) 508-0285
Correo electrónico: service@livingmont.com
Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 AM – 6:00 PM (CET)